FAQ

Hotel La Palma si trova nel cuore pulsante dell’isola di Capri, a pochi passi dalla celebre Piazzetta.

Via Vittorio Emanuele, 39 80073 Capri (NA) Italy

Icona senza tempo dell’ospitalità caprese, Hotel La Palma ha accolto i suoi primi ospiti nel 1822 con il nome di Locanda Pagano, diventando così il più antico hotel dell’isola. Dopo una straordinaria ristrutturazione curata dal designer di fama internazionale Francis Sultana, l’hotel ha riaperto le sue porte il 1° giugno 2023, fondendo il fascino storico con l’eleganza contemporanea.

Per richieste di prenotazione camere, si prega di contattare il numero +39 081 18 18 74 26. Per informazioni generali, si prega di contattare il numero +39 081 837 01 33.

Per richieste di prenotazione camere, si prega di contattare il numero +39 081 18 18 74 26. Per informazioni generali, si prega di contattare il numero +39 081 837 01 33.

Sì, il servizio in camera è disponibile durante tutta la giornata.

Sì, gli ospiti possono lasciare i propri bagagli in hotel prima del check-in e dopo il check-out. I bagagli saranno custoditi in modo sicuro nei nostri depositi.

Sì, il nostro team concierge è a disposizione per prenotazioni ristorante/transfer, esperienze e servizi personalizzati.

Sì, l’Hotel La Palma è accessibile alle persone in sedia a rotelle. Offriamo facilities e sistemazioni pensate per garantire comfort e facilità di accesso agli ospiti con mobilità ridotta.

Accettiamo le principali carte di credito, tra cui Visa, MasterCard e American Express. È possibile effettuare il pagamento anche tramite bonifico bancario o in contanti. Per richieste specifiche o assistenza, vi invitiamo a contattare il nostro team.

È richiesto il pagamento di un deposito prima dell’arrivo per confermare la prenotazione. Eventuali costi aggiuntivi o extra verranno saldati al momento del check-out. Per maggiori informazioni, si prega di consultare la conferma della prenotazione o contattare il nostro team di prenotazioni.

Il check-in è alle 15:00 e il check-out è alle 12:00. È possibile richiedere il check-in anticipato o il check-out posticipato, soggetto a disponibilità.

La politica di cancellazione può variare in base alla tariffa selezionata e alle condizioni di prenotazione. In generale, le cancellazioni devono essere effettuate entro i termini indicati al momento della prenotazione per evitare penali. Si consiglia di consultare la conferma della prenotazione o di contattare il nostro team di prenotazioni per maggiori dettagli.

Sì, tutte le camere dispongono di uno spazio esterno, che può essere un balcone, una terrazza o una loggia, a seconda della categoria. Questi ambienti offrono un’atmosfera piacevole per rilassarsi e godere del panorama.

Grazie alla sua posizione privilegiata nel cuore di Capri, l’Hotel La Palma non dispone di camere con vista mare. Tutte le camere offrono però incantevoli spazi esterni—balconi, terrazze o logge—con una suggestiva vista sui tetti di Capri, che restituisce tutta l’autenticità dell’isola.

Sì, l’Hotel La Palma gode di una posizione privilegiata nel cuore di Capri, a pochi passi dalla celebre Piazzetta. Gli ospiti possono facilmente raggiungere a piedi attrazioni iconiche come Via Camerelle con le sue boutique di lusso, i Giardini di Augusto e la passeggiata panoramica verso il Belvedere di Tragara. La posizione centrale dell’hotel è perfetta per vivere il fascino dell’isola.

Assolutamente sì! L’Hotel La Palma è la cornice ideale per eventi privati indimenticabili. Che si tratti di una celebrazione intima, di un elegante cocktail party o di un evento su misura, i nostri ambienti raffinati e il team dedicato cureranno ogni dettaglio con passione e precisione. Lasciate che vi aiutiamo a creare un’esperienza davvero speciale nel cuore di Capri.

Sì! L’Hotel La Palma propone una varietà di esperienze gastronomiche eccezionali che riflettono lo spirito vivace di Capri. Da Gennaro’s, gli ospiti possono gustare una cucina mediterranea raffinata in un ambiente accogliente e conviviale. Il raffinato Bianca Rooftop Carne & Crudo, situato sul rooftop dell’hotel, è perfetto per cocktail al tramonto e serate eleganti sotto le stelle. Sul mare, La Palma Beach Club a Marina Piccola accoglie gli ospiti in un’atmosfera balneare chic, con piatti di pesce fresco e un servizio rilassato. Nel cuore dell’hotel, La Palma Bar & Terrace è il luogo ideale per spuntini leggeri, drink rinfrescanti e per osservare la vita caprese che scorre. Ogni location celebra i sapori e il fascino dell’isola, trasformando ogni momento in un’esperienza indimenticabile.

Sì, culle e seggioloni sono disponibili su richiesta. Accogliamo con piacere le famiglie e ci impegniamo a garantire un soggiorno confortevole per ospiti di tutte le età. Vi invitiamo a comunicarci le vostre esigenze in anticipo, così da predisporre tutto per il vostro arrivo.

Sono disponibili diverse proposte pensate per soddisfare esigenze alimentari specifiche, tra cui piatti vegetariani, vegani, senza glutine e senza lattosio. Vi invitiamo a comunicarci eventuali necessità in anticipo, così che il nostro team di cucina possa personalizzare l’esperienza secondo le vostre preferenze.

Gli ospiti possono gustare un delizioso buffet per la colazione con frutta fresca, croissant, dolci fatti in casa, succhi freschi e caffè. È inoltre disponibile un menù à la carte con proposte come uova, pancakes e waffle, preparati al momento.

Siamo felici di organizzare matrimoni indimenticabili, completamente personalizzati secondo i desideri degli sposi. Che si tratti di una cerimonia intima o di una celebrazione più sontuosa, ogni dettaglio sarà curato con eleganza e attenzione. La nostra Sales Manager Groups & Events, Lucia Giugliano, sarà lieta di accompagnarvi in ogni fase dell’organizzazione, per rendere il vostro giorno davvero speciale.

Contattabile al seguente indirizzo: lucia.giugliano@oetkerhotels.com

Non disponiamo di sale riunioni all’interno della struttura, ma saremo lieti di supportarvi nell’organizzazione di uno spazio adeguato nelle vicinanze. Il nostro team è a disposizione per coordinare ogni dettaglio e garantire il successo del vostro evento.

Sì, il Wi-Fi è gratuito e disponibile in tutta la struttura, sia nelle camere che nelle aree comuni, per garantirvi una connessione costante durante il soggiorno.

No, l’Hotel La Palma non dispone di una business lounge o di uno spazio di co-working dedicato.

Sì, l’Hotel La Palma offre un’esclusiva area benessere pensata per il relax e l’armonia interiore .

La Palma Spa comprende tre cabine per trattamenti—due singole e una doppia, ideale per trattamenti di coppia. Gli ospiti possono inoltre usufruire di una palestra completamente attrezzata con macchinari Technogym, di una wet area e di una beauty room con servizio parrucchiere. Per prenotazioni o maggiori informazioni, il nostro team spa è a vostra disposizione all’indirizzo spa.lpa@oetkerhotels.com.

L’Hotel La Palma propone una selezione di trattamenti spa pensati per favorire il relax e il benessere. Per conoscere l’elenco completo dei servizi, gli ospiti possono consultare la brochure spa disponibile sul nostro sito web oppure contattare direttamente il team spa all’indirizzo spa.lpa@oetkerhotels.com.

Sì, l’Hotel La Palma dispone di una piscina dal design raffinato riservata esclusivamente ai nostri ospiti. Immersa in un’atmosfera elegante e rilassante, rappresenta il luogo ideale per concedersi momenti di piacere e tranquillità durante la giornata.

L’aeroporto internazionale più vicino all’Hotel La Palma è l’Aeroporto di Napoli Capodichino. Da lì, è possibile raggiungere il porto di Napoli in taxi o con un transfer privato, seguito da un traghetto o aliscafo per l’isola di Capri. Per un’esperienza più esclusiva, sono disponibili anche trasferimenti in barca privata o in elicottero. Il nostro team concierge è a disposizione per organizzare il vostro arrivo fino in hotel. Potete contattarli all’indirizzo concierge.lapalma@oetkerhotels.com.

Sì, l’Hotel La Palma offre un servizio navetta gratuito dal porto di Capri, riservato esclusivamente agli ospiti dell’hotel. Il nostro team concierge è a disposizione per organizzare il vostro arrivo e garantire un trasferimento comodo fino in hotel.

L’Hotel La Palma si trova in una zona pedonale nel cuore di Capri, dove le auto non sono ammesse salvo quelle dei residenti. Per questo motivo, non è disponibile un parcheggio presso l’hotel. Consigliamo di lasciare l’auto a Napoli o Sorrento prima di proseguire il viaggio verso Capri.

L’Hotel La Palma si trova nel cuore di Capri, a circa 15–20 minuti di taxi dal centro di Anacapri.

Cani di piccola taglia ben educati (fino a 8 kg) sono i benvenuti con un supplemento giornaliero di 80€. Riceveranno comfort speciali, tra cui ciotole e una cuccia dedicata, disponibili su richiesta.

Il team dell’Hotel La Palma parla italiano, inglese, francese e spagnolo, garantendo un’accoglienza calorosa e personalizzata agli ospiti provenienti da tutto il mondo.

Sì, l’Hotel La Palma è adatto a bambini e famiglie. Accogliamo ospiti di tutte le età in un ambiente confortevole e accogliente, pensato anche per le esigenze delle famiglie. È disponibile un’ampia selezione di amenities dedicate ai più piccoli, per garantire un soggiorno piacevole e rilassante sia per i bambini che per i genitori.

L’Hotel La Palma riapre per la stagione il 16 aprile, 2026.

L’Hotel La Palma offre una vasta gamma di servizi di lusso pensati per rendere ogni momento del soggiorno indimenticabile. Gli ospiti possono rilassarsi nella piscina dal design elegante e nella esclusiva La Palma Spa, che include cabine per trattamenti, una palestra con attrezzature Technogym, una wet area e una beauty room con servizio parrucchiere. Le opzioni gastronomiche comprendono Gennaro’s, con cucina mediterranea raffinata; Bianca Rooftop Carne & Crudo, ristorante e bar glamour sul rooftop; La Palma Beach Club, situato a Marina Piccola per un’esperienza balneare chic; e La Palma Bar & Terrace, ideale per spuntini e drink nel cuore di Capri. Le 50 camere e suite dispongono tutte di balcone o terrazza privata, e l’hotel si trova a pochi passi dalla celebre Piazzetta di Capri.